Граждане, ограниченные в возможностях передвижения, могут получать услуги Пенсионного фонда Российской Федерации не выходя из дома, достаточно лишь выйти в интернет и выбрать необходимую услугу.

Благодаря электронным сервисам ПФР гражданам доступны более 20 государственных услуг, среди которых прием заявлений на назначение или перерасчет пенсий, ежемесячной денежной выплаты, набора социальных услуг, выдачу сертификата на материнский (семейный) капитал, управление средствами пенсионных накоплений, контроль за уплатой страховых взносов, заказ справок, в том числе и из федерального регистра лиц, имеющих право на получение социальной помощи и многое другое.

Для удобства пользователей сайт снабжен версией для слабовидящих с различными размерами шрифта, интервалами между буквами и возможностью менять основной цвет портала. Кроме того, в июне 2017 года на сайте Пенсионного фонда появился голосовой ассистент, который позволяет озвучивать размещенную на ресурсе текстовую информацию.

Если вам необходимо личное посещение ПФР, записаться на прием можно онлайн, воспользовавшись предварительной записью на прием. Сервис доступен на официальном сайте ПФР в разделе «Электронные услуги» во вкладке «Запись на прием». Если по каким-либо причинам вы не можете подойти на прием по записи, то его следует отменить, либо перенести визит на другое время. Сделать это можно в разделе «Запись на прием», перейдя по ссылке «Отмена/изменение предварительной записи».